WP Support - Service d'urgence WordPress

Assistance rapide et professionnelle pour les sites WordPress piratés, infectés par des logiciels malveillants ou qui ne fonctionnent plus correctement.

  • ✓ Première analyse technique du site WordPress
  • ✓ Évaluation des dommages et des causes possibles
  • ✓ Recherche de logiciels malveillants et de modifications non autorisées
  • ✓ Vérification de WordPress, des extensions et des thèmes
  • ✓ Sauvegarde ou copie de travail, dans la mesure où cela est techniquement possible
  • ✓ Premières mesures d'urgence nécessaires
  • ✓ Évaluation du travail nécessaire pour le nettoyage et la restauration
  • ✓ Nettoyage et restauration, dans la mesure où ils peuvent être réalisés dans le cadre du forfait de base

Forfait de base : CHF 590.–, paiement unique

Le traitement commence après réception du paiement intégral.

Si le nettoyage complet ou la restauration nécessite des travaux supplémentaires en raison de l'ampleur des dommages, nous vous en informerons avant toute intervention supplémentaire facturable.

Les travaux supplémentaires sont effectués uniquement après votre accord préalable, au tarif de CHF 140.– par heure, facturés par tranches de 15 minutes, ou sur la base d'un devis forfaitaire individuel préalablement accepté.

Information additionnelle
(les champs requis sont indiqués par un *)

Adresse du site WordPress concerné.
Veuillez décrire brièvement ce qui s'est passé et les problèmes que vous avez constatés (par ex. alerte de logiciel malveillant, redirections, contenus inconnus, message d'erreur, page blanche ou site inaccessible).
Veuillez indiquer l'adresse de connexion à l'espace d'administration WordPress.
Nom d'utilisateur du compte administrateur WordPress utilisé jusqu'à présent.
Mot de passe du compte administrateur WordPress indiqué ci-dessus.
Nom de l'hébergeur auprès duquel le site concerné est actuellement hébergé.
Adresse de connexion à l'espace client de votre hébergeur ou au panneau de contrôle (par ex. cPanel, Plesk ou une interface de gestion similaire).
Nom d'utilisateur du compte d'hébergement indiqué ci-dessus.
Mot de passe du compte d'hébergement indiqué ci-dessus. Cet accès peut être nécessaire pour les sauvegardes, l'accès aux fichiers, la vérification de la base de données et la restauration du site.
Facultatif : informations supplémentaires, particularités ou remarques pouvant être importantes pour l'analyse et la restauration du site.
Je confirme commander le service d'urgence WordPress au tarif de base de CHF 590.–. Je comprends que l'intervention commencera après réception du paiement intégral et que des dommages importants peuvent nécessiter des travaux supplémentaires. Les travaux supplémentaires payants ne seront effectués qu'avec mon accord préalable.